Política de privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
En Hiscle nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la aplicación Hiscle y la web hiscle.com, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Hiscle, aplicación desarrollada de forma independiente por hferpi. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos o esta política, puedes escribirnos a hola@hiscle.com y te responderemos.
2. Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: nombre, apellidos y correo electrónico que facilitas al registrarte. La contraseña se almacena cifrada; nunca la vemos en claro.
- Datos de tus vehículos: marca, modelo, matrícula, kilometraje, mantenimientos, alertas y demás información que introduces tú.
- Facturas e imágenes: las fotos de facturas que subes para su registro y escaneo automático, y las imágenes que asocias a tus vehículos.
- Ubicación: si concedes el permiso, usamos tu ubicación aproximada únicamente para mostrarte talleres cercanos. No la almacenamos ni la compartimos con fines publicitarios.
- Lista de espera: si te apuntas desde la web, tu correo electrónico y el tipo de dispositivo que usas (Android, iOS o ambos) para avisarte del lanzamiento.
- Notificaciones: un identificador de dispositivo (token push) para enviarte avisos de mantenimiento, ITV y seguro.
- Datos técnicos: información básica de funcionamiento y errores necesaria para mantener el servicio.
3. Con qué finalidad y base legal
- Prestarte el servicio (gestión de vehículos, mantenimientos, facturas y alertas) — base legal: ejecución del contrato al aceptar usar la app.
- Verificar tu correo y proteger tu cuenta — base legal: ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad.
- Enviarte avisos de mantenimiento — base legal: ejecución del contrato; puedes desactivarlos desde los ajustes.
- Mostrarte talleres cercanos — base legal: tu consentimiento al conceder el permiso de ubicación.
- Avisarte del lanzamiento si te apuntaste a la lista de espera — base legal: tu consentimiento (casilla del formulario); solo recibirás ese aviso.
- Estadísticas de uso de la web con Google Analytics — base legal: tu consentimiento (banner de cookies); ver la sección Cookies.
4. Terceros que tratan datos por nuestra cuenta
Para funcionar, Hiscle se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Supabase — alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea.
- Google (Gemini API) — extracción automática de los datos de las facturas que fotografías. La imagen se envía para su procesamiento y no se utiliza para entrenar modelos.
- Resend — envío de los correos de confirmación y avisos.
- Expo — entrega de notificaciones push y actualizaciones de la app.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — estadísticas anónimas de uso de esta web. Solo se activa si aceptas las cookies de analítica; ver la sección Cookies.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
5. Cookies
Esta web no usa cookies propias de seguimiento. La única tecnología de este tipo es
Google Analytics 4 (cookie _ga, hasta 2 años), que nos da
estadísticas agregadas de visitas (páginas vistas, origen del tráfico) para mejorar la
web. Funciona así:
- Si la rechazas (o simplemente cierras el banner sin aceptar), no se instala ninguna cookie de analítica: Google solo recibe señales anónimas sin cookie que no permiten identificarte.
- Si la aceptas, se instala la cookie de analítica y las visitas se miden de forma agregada. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras: pulsa aquí para volver a mostrar el banner.
La app Hiscle no usa cookies ni publicidad.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal durante el plazo correspondiente.
7. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, tú mismo y de forma inmediata, desde la propia aplicación:
- Abre la app Hiscle e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil y, al final de la pantalla, pulsa «Eliminar cuenta».
- Confirma la acción. Se borrarán de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados: perfil, vehículos, mantenimientos, facturas e imágenes, los clubs que administras y tus quedadas.
La eliminación es inmediata e irreversible; no conservamos copia de tus datos personales salvo lo que la ley nos obligue a retener. Si ya no tienes acceso a la app (por ejemplo, si la has desinstalado), escríbenos a hola@hiscle.com desde el correo de tu cuenta y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar los consentimientos que hayas dado. Para ello, escríbenos a hola@hiscle.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
9. Menores de edad
Hiscle no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos deliberadamente datos de menores de esa edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a hola@hiscle.com y te ayudamos.